Política de Privacidad
Esta es una traducción de cortesía; prevalece la versión en inglés.
Last updated: January 26, 2026
Introducción
BySupa ("nosotros", "nuestro" o "nos") opera la aplicación móvil SupaFlip. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestra app.
Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia sobre nuestras prácticas de datos.
Información que Recopilamos
SupaFlip está diseñada pensando en la privacidad. Esto es lo que gestionamos:
Datos Almacenados Localmente en tu Dispositivo
- Grabaciones de Audio y Vídeo: Todas las grabaciones que creas se almacenan localmente en tu dispositivo. No subimos ni accedemos a tus grabaciones.
- Preferencias de la App: Ajustes como la calidad de audio, preferencias de idioma y configuración de retroalimentación háptica se almacenan localmente.
- Datos de Progreso: XP, logros e información de rachas se almacenan en tu dispositivo.
Datos Recopilados por Servicios de Terceros
- Firebase Analytics: Usamos Firebase Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra app. Esto incluye datos de uso anónimos como el uso de funciones, la duración de la sesión y el tipo de dispositivo. Estos datos no están vinculados a tu identidad.
- Firebase Crashlytics: Recopilamos informes de fallos para mejorar la estabilidad de la app. Estos informes incluyen información del dispositivo y el estado de la app en el momento del fallo.
- Apple Game Center: Si eliges iniciar sesión en Game Center, Apple gestiona tu perfil de juego, puntuaciones de clasificación y logros según la política de privacidad de Apple.
- Apple StoreKit: Las transacciones de compra son procesadas por Apple. No tenemos acceso a tu información de pago.
Cómo Usamos tu Información
Usamos la información recopilada para:
- Mejorar el rendimiento de la app y corregir errores
- Entender qué funciones son más populares
- Proporcionar atención al cliente
- Desarrollar nuevas funciones basadas en patrones de uso
Compartir Datos
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos con:
- Firebase (Google): Para análisis e informes de fallos
- Apple: Para Game Center y procesamiento de pagos
Retención de Datos
Los datos locales permanecen en tu dispositivo hasta que elimines la app o borres los datos de la app. Los datos de análisis se conservan según las políticas de retención de datos de Firebase (típicamente 14 meses).
Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Eliminar tus datos locales de la app en cualquier momento desinstalando la app
- Optar por no participar en el análisis desactivando el análisis en la configuración de tu dispositivo
- Solicitar información sobre los datos que podamos haber recopilado
- Solicitar la eliminación de cualquier dato asociado con tu dispositivo
Privacidad de los Niños
SupaFlip tiene clasificación 4+ y es apta para todas las edades. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. La app no requiere la creación de una cuenta ni información personal para funcionar.
Seguridad
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información. Todos los datos transmitidos a nuestros servicios de análisis usan cifrado (HTTPS/TLS).
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en la app y actualizando la fecha de "Última actualización".
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en: